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如何用电商思维打造教育培训行业痛点,运营庞大“私域流量”池?

admin 2020-8-27 03:22 171人围观 电商运营

现在的企业大都在流量上面临着许多痛点:获取流量的成本越来越高、流量的转化率越来越低、用户之间的分享越来越难等。那如何改变现状,抓住精准流量、降低获客成本、实现盈利?随着企业的增长焦虑,私域流量开始被重视起来。

私域流量,这是继“增长黑客”、“流量池”、“裂变”之后,又一个风靡营销群和运营圈的词汇。那么私域流量究竟是什么呢?私域流量是可以自由反复利用,无需付费又能随时触达,被沉淀在APP、公众号、微信群、个人微信号、小程序等私密渠道的用户。相对淘宝、京东、百度、微博这些公域流量平台,它属于商家“私有化资产”。

私域流量的崛起,是企业从传统流量收割到精细化用户运营的重大思维转型。私域流量运营就是将流量私域化,运营精细化。私域流量所解决的流量痛点,也正是在线教育行业目前面临的问题。但在线教育行业中,致力于中小学K12在线教育机构如何玩私域流量的呢?

一、引流:找到精准用户群

如今有很多方法可以圈粉,例如线下体重秤粉、照片打印粉,线上裂变涨粉等,但这些方法 ,虽然可以获取大量的用户关注,但却并不是潜在目标人群。寻找精准用户群体,就必须先选择一个好的投放方式,才能够去引入精准的流量。

可以通过企业微信活码功能来沉淀学员和潜在客户,教育行业日常销售推广主要的方式是:教程包裹单页、线下传单、礼品派发、广告媒体等等,这些渠道都可以借助智能活码的方式来沉淀老客户,扫一扫加关注公众号或者加个人号好友。

二、运营:选择载体,沉淀用户池

当广告信息触达目标用户后,为了避免用户的流失,会将目标用户进行沉淀,可以引导用户关注微信个人号、微信公众号、加社群等形式,不同的载体其功能、目的和运营方式是不同的。目前大多数人会选择微信个人号+公众号作为其载体,高途课堂也不例外。典型如公众号、社群、个人号、小程序等,是可随时运营、转化的模式。

首先,教育机构可以在DM单页上设计了“小学图形与几何专题知识图谱”资料。便于家长与学生长期保存宣传单页。其次,可以策划“语数英全科,现仅27元起”抢购活动,促使家长扫码购买课程,提升成交转化。

最后,教育机构通过短信提醒的方式将课程时间、上课方式、老师微信号发送给用户,让用户添加授课老师的微信,从而将目标用户沉淀在微信个人号中,形成一个专属私域流量池,进行后期运营维护。

三、强维系:做好用户维系,提升转化

私域流量的运营,除了通过外部渠道将流量导入个人号,最重要的是做好用户的维系。在IP打造成功后,要让用户认为你就是一个真实的人,你有喜怒哀乐,情绪变化。私域流量的本质是通过社交提升转化率,更容易通过口碑的传播建立自己的品牌形象,形成相对应的用户群体。同时保证目标用户之间的分享推荐,以及老用户带新用户的拉新裂变,完成对留存用户群体的运营任务。

在运营模式中,为了能够给到用户更好的服务体验,将用户进行打标签,例如:“小学”、“数学课程”等。并针对性的对用户进行一对一的专属服务,让用户关系转化成朋友关系,提高用户的信任度。

总结:

企业微信活码引流,作为私域流量运营的较好方式之一,很适合教育产品的运营,也是很好的补充形式,前者可以把它当作变现工具和流量工具,对后者可能更偏向于激活和转化。无论是互联网型教育机构还是传统教育机构,打通线上线下的通路,形成一体化的社群运营管理,是解决获客难、推广成本高等问题,助力教育行业经营革新的最好方法。


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