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2021值得学习的速卖通电商平台运营技巧和方法

admin 2021-2-8 10:27 108人围观 电商运营

速卖通作为目前国内最大的跨境电商交易平台竞争非常激烈,需要非常强大完善的运营策略支持,本文整理了2021年最新的速卖通电商运营策略以供营销人员参考。

1、深入了解面向的市场情况并根据情况作出调整。

外贸企业面对的客户群体都是海外客户,不同的国家对物品的喜好区别不一样,比如欧洲国家和非洲国家的消费水平不一样,在物品的喜好选择也会不一样,欧洲的苹果、华为系列手机销售比较好,但是在非洲则是传音和高性价比的手机比较畅销。我们可以首先通过谷歌搜索找到目标国家的信息,如输入美国人的购物行为是怎么样的?

通过这种组合的方式查询获得目标用户的消费习惯,一些网站会把用户的购物行为数据进行统计分析,并且对于当地的消费者购物行为习惯和变化趋势指标,那么我们直接通过这些统计分析来调整自己用户运营策略。每个国家会有不同的搜索引擎需要注意查找。

2、通过广泛的问卷调查与咨询获得用户行为习惯数据。

除了使用搜索引擎快速查找用户的行为喜好,我们可以通过一些问卷的方式得到,在社交平台发布一些问卷调查,并结合品牌推广营销活动促进商品的销售转化。

3、时刻抓住最新的营销趋势并结合自己的实际情况。

国内目前最火的营销方式是直播带货,我们在速卖通进行平台推广营销的时候也可以通过直播带货的方式进行推广,通过给YouTube或Tikeok上面找网红带货,网红和美妆博主这些KOL有强大的粉丝群体,那么将这些KOL的粉丝引导到我们的速卖通店铺。

如果视频内容好的话,粉丝数量也会持续上涨那么对应的商品销量也会上涨。在预算不多的情况下我们可以将一些试用品,发送给高频次低成本的网红们去试用带货。目前速卖通后台已经推出了AE Connect平台,通过这个网红创意平台,将高潜和高级卖家引入到项目中进行尝试。

4、速卖通店铺的粉丝的维护与运营。

突然涌入的大量粉丝群体关注了店铺,那么这是一笔很客观的流量财富,但是如何维护利用好这批庞大的流量则是一个关键的问题,速卖通店铺的粉丝运营可以分为三个维度:

第一阶段还是简单的增粉:在这个阶段品牌的运营发思考和发力的重点在增加粉丝群体。第二阶段则是对速卖通粉丝的分析的运营与维护,引导粉丝进行操作如:在发布的视频上使用一个问题引导消费者点赞或评论,在直播的时候通过一些话语的表述引导粉丝们的转发。第三阶段则是粉丝群体的返利营销,在速卖通APP的Feed功能有专门的粉丝优惠价。让粉丝们在速卖通商品购买上实实在在的享受到优惠,那么这些粉丝才会反过来给到店铺更多的宣传。


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