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新一轮商业变革将加速电商及实体生意,一切都成为过去式

admin 2021-7-22 08:01 84人围观 行业快讯

当人们还在纠结做电商、还是做实体生意的时候,其实商业的发展趋势早已改变。

在5G时代来临以后,会加速科技的爆发。在这个变局中,依托线上引流或者在线下获客,都不再重要,最重要的是用户资源,以及大数据资源。


所以在未来的发展中,依托科技赋能,通过应用系统获取用户,通过数字化转型获取用户的大数据,实现智能化营销,将是新的战场。

那么作为企业主来说,如何在这次博弈中胜出呢?看完以下内容,就可以找到答案。

1、电商、实体都成过去

2、大数据是最大的资产

3、智能化是未来的趋势

未来商业形态不会再有线上与线下之分,实体店必须与线上融合,才能生存,线上也需要与实体结合才能够发展。

这是因为卖货赚差价的时代已经结束,在商业中已经不再是客流量的竞争,而是用户量的竞争,大数据的竞争。

所以在未来评判一个企业,有没有发展潜力,只看一点,就是这个企业知不知道消费者是谁!

如果有用户思维,可以与用户连接,并可以分析用户的画像和大数据,就可以通过用户放大整个产业的价值。相反如果我们还停留的客流量,卖货的思维,那么未来根本没有机会。

对于实体商业也是一样,在下个10年想要发展,必须要通过实体与线上融合,依托应用场景,物联网、去连接用户。

比如用户在无人商店、智能售货机,消费的时候可以通过扫码的形式获取用户信息,用户在实体店消费的时候,可以引导用户使用APP等应用,获取用户的信息数据。

只有锁定用户,才能以人为中心,根据用户需求,提供一系列的服务,放大用户的价值,提升整体的业绩。

从目前盒马、瑞幸、等多个新零售企业的发展可以看出,所有新的零售模式,都不再区分线上和线下。

而是更注重用户价值,通过线上线下融合去锁定用户。因为在卖货的经营思维中,注重的是流量,每天都在想办法,通过线上或者线下引流获客。

在流量红利消失和同质化竞争的今天,靠卖货赚差价已经没有机会。

所以未来想要生存,要把流量思维,变成用户思维,把卖货变成经营人,把卖一件商品,卖一次商品,变成卖多次、多件商品,放大用户价值。

就以卖咖啡的新零售模式为例!当用户在实体店消费的时候,下载了APP,那么下次不但会去购买咖啡。

而且也会去通过消费坚果,去购买各种轻餐饮以及生活用户。只要能够与用户实时连接,就可以依托大数据智能化营销 ,为用户推荐营销活动,以及新品,福利,驱动用户二次消费,持续变现。

从表面看在卖生鲜和咖啡的新零售模式,其实是在对上打劫传统电商,对下赶超传统实体,通过跨界打劫,抢占市场资源。

在未来用户是企业最大的资产,拥有用户就可以拥有持续的变现机会。但是想要持续发展,除了拥有用户以外,必须也要有大数据。因为用户可以产生现金流,大数据可以把控未来市场需求。

那么如何去获取大数据呢?

获取用户需求的是入口,是通过线下实体、线上社群、以及智能售货机。那么获取用户需要的是场景。

如消费者依托入口下载APP以后,依托智能手机,在APP上购物,那么这就是一个购物场景。用户所有浏览、点击、支付的数据,都会被储存。

同理消费者在物联网智能购物机,去消费,产生的行为、以及在社群、直播场景产生的消费行为都会通过不同的场景,都会云计算分布式储存和运算。

其次商家的经营情况,库存、销量、利润整体的经营信息,也会被储存和运算。

把用户消费的信息、数据以及商家的经营数据,依托数据中台打通,就会形成数字,那么这些数字依托云计算储存和运算,就会形成大数据。

拥有大数据就可以判断,用户下次消费的动机。这就如我们打开打车软件、就会知道我们要去哪,打开社交媒体平台,就会根据我们平时关注的内容,推荐商品一样。


来源:网客会


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