运营优化电商平台如何将产品描述快速吸引和打动客户购买

对于电商平台的优化和推广运营中，电商平台当中的产品图片及描述也是对于快速成交下单的一个考核点，产品描述即产品说明，是对产品的整体、客观概括，使得客户对产品的性能，特点，基本功能等方面有清晰的了解并且被这些描述所吸引，产生和提高对于产品的购买欲。

真正好的产品描述不仅仅是描述一个产品，它们也通过讲述一个故事、传达一种感情、推销一种生活方式等，抓住产品卖点并将卖点以简单易懂的方式传递给目标客户，与买家建立联系并吸引他们购买。

想要有效提升产品描述，通常可以使用以下8个诀窍：

关注你的目标买家

在写产品描述时，要有一个明确的目标客户，深入地了解潜在客户的需求，尝试使用目标客户的习惯用语。你可以自问自答一些关于你产品的问题，多使用“你”，就像是和你的客户在对话一样。

如果你面对面销售产品，你会考虑如何与你的理想型买家进行交流？尝试将该语言合并到你的网站中，从而与你的买家更深入地产生共鸣。

ThinkGeek这一款蓝牙扬声器外形为《宝可梦》系列游戏中的精灵胖丁，产品描述中将胖丁的技能与扬声器的功能结合，拉近了与产品受众之间的距离，

用明确的利益来吸引人

销售产品时，商家往往会罗列所有的产品规格、功能参数等，但客户浏览网站时可能对这些数字并不感兴趣。这个时候就需要去深度剖析产品的特点，使用你的描述来突出它们的优点。

它们带来了什么价值？能解决什么痛点？有什么有趣的地方？最终，它为客户提供了什么？对客户有什么好处？

Method Home描述它们的洗手凝胶时，不仅强调了产品传统意义上的清洁功能，也将洗手凝胶的玫瑰味香气作为卖点，使用者“仿佛在阳光普照的花园中漫步”。

减少使用自我肯定词及极端形容词来描述

避免使用产品是“最好的”、“最简单的”、“最先进的”等描述，除非你能拿出充足的证据证明，否则买家会认为你不真诚。

谷歌AdWord的相关政策中，在缺少第三方认可支持的情况下，禁止用户在登陆页的推广文案中使用最高级（best）和比较级（better than）等描述词汇。

场景化文案更能激发读者的想象力

不要空谈你的产品，在线上购物购物者无法直接触摸到产品的情况下，使用你的描述来讲一个故事，或者为买家展示一个潜在的案例。让买家想象一下拥有产品会是什么样子，可以帮助购物者了解如何在生活中应用产品、增加购买欲望。

比如销售宠物用洗发水，可以重点展示使用场景，宠物欢乐的表情，使用前后的对比等。

利用小故事冲破理性思维

一个完整具有吸引力的小故事，可以冲破理性思维，使顾客忘记自己是在被推销，更能打动顾客。可以是描述产品的灵感来源，可以讲述开发产品时遇到的障碍，也可以是产品使用过程中解决了某个问题的小故事。

如果你是一名水果经销商，就可以写一个从树上采摘到发送快递之间的小故事，把细节描述清楚，就可以给人你的水果很新鲜的感觉。

用感官语言来增加“感受度”

感官语言指与视觉、听觉、嗅觉或触觉有关的具象描述词，这些词汇能够调动读者的想象力。

例如一款毛绒玩具，为了形容毛绒柔软的质感，卖家通常会用“soft”（柔软）或“cottony”（棉质的），但你可以试试换成“snuggly”（暖、很贴心）来描述，会让人觉得拥抱你的娃娃会很舒服，仿佛抱住它就能获得安慰。

用社交媒体来增加购买信心

当买家难以选择购买哪种产品时，他们会寻求推荐，购买好评最多的产品。因此，可以将社交媒体的推荐、产品在社交媒体上的受欢迎程度添加到产品描述中。在独立站上，也要突出显示最受欢迎的商品，以吸引买家浏览网站的其他商品。

让描述可以被轻松理解

描述产品的亮点和产品宣传标语一样，都需要简单好记、易于传播。首先使用醒目的标题吸引购买者，其余的产品描述可以分几个要点，增加可读性。

果汁品牌innocent的产品描述，简洁明了地指明了产品的核心卖点：纯天然无添加。

来源：出海参谋圈