锡山区鹅湖镇农村电商纪实：电商直播筑梦残疾人云端创业

   “这款玫瑰园的鲜花饼，是用可食用的玫瑰花入料，带有鲜花味的鹅湖经典点心代表。”来自锡山区鹅湖镇彩桥村的残疾人谭女士正在直播间熟练的给她的“粉丝”们展示着鹅湖镇玫瑰园鲜花饼。

   今年以来，为帮助残疾人群体更好地就业创业、拓展就业渠道，鹅湖镇民政残联科依托锡山区残联“电商助残、出彩锡山”残疾人电商直播培训项目，扶持3名残疾人开启了电商直播创业之路。

   考虑到鹅湖镇有着丰富的富有地方特色的农产品，可以有效的帮助残疾人电商直播创业，镇民政残联科主动对接，将锡山区“电商助残、出彩锡山”残疾人电商直播培训项目带到了“江苏省生态文明教育实践基地”——锡山区鹅湖玫瑰文化园，邀请专业老师从电商直播流程、沟通技巧、小视频拍摄及制作等方面进行授课。

   “直播时有哪些注意事项，如何把公域流量转化为私域流量并成交，怎样才能把一个账号做起来……”课间，老师为学员们耐心讲解着各个知识点，同时，以玫瑰园的特色产品为例，带领学员了解园区特色产品及生产发展理念，教导学员编写产品拍摄脚本及直播脚本撰写，为今后开播奠定扎实的基础。

   在实操环节，老师组织学员进行产品推广视频拍摄，引导学员从自身出发，宣讲对于产品的了解，从而调动顾客购买兴趣。在直播间，每个人都是导演，都是编剧，都是摄像，也都是剪辑者，通过亲手制作属于自己的产品推广视频，从而加深对于产品的印象，在直播实操环节就能有全面的准备面对各种来自于买家关于产品的突发提问。通过全面的课程培训，让学员从全方位了解玫瑰园区相关信息，更全面地把握产品相关设计理念，营销模式及售后服务，让学员主播们卖的放心，也让顾客买的安心。

   今年38岁的小顾是个单亲妈妈，平时一个人带着孩子靠打零工的微薄收入维持生计。经过几天的学习，小顾目前已经开始尝试直播带货，“以前看别人直播觉得很难，现在学到了很多知识，我有信心把这件事做好，从而多赚点钱让小孩过上好日子。”“以前接触过电商，不过一直找不到方法，独自摸索，没多大成效。”来鹅湖镇尚书苑社区的小陆平时种植一些农产品，在培训前她就有通过拍摄抖音短视频卖货的经验。通过这次培训，她对优化内容、提高转化量有了深入的理解。“我们建立了一个微信群，课程结束后大家有任何疑问都可以在群内咨询，我们也会及时进行解答。”培训班负责老师说，此次培训不仅仅局限于电商直播，还为残疾人产品分析、市场解读等提供相关服务，帮助残疾人突破自己、开放思维，在学习中提高实操能力。

   经过系统的培训后，来自鹅湖镇彩桥村的谭女士、甘露社区的顾女士、尚书苑社区的陆女士看到了创业的机会，准备合力开办一个开办电子商务工作室，鹅湖镇民政残联科了解了他们的想法后，立马联系了镇行政审批局，帮他们办理营业执照。“真是太贴心了！谢谢你们帮助我办好营业执照”。谭女士从鹅湖镇行政审批局工作人员手中接过“新鲜出炉”的营业执照时激动地说：“我要为鹅湖镇人民政府的周到服务点赞。”

   “有了这张营业执照，我就可以放心守法经营了，还能享受一定的残疾人补贴政策，真是感谢你们，感谢共产党”谭女士高兴地说。鹅湖镇民政残联科以及行政审批局本着以人为本的原则，兼顾人文关怀，积极落实便民措施，为存在实际困难的弱势群体开辟绿色通道，用实际行动践行为民服务的初心。

   在政府的帮助下，谭女士的直播工作室已经初具雏形，就在发愁选址建立直播间的时候，鹅湖镇尚书苑社区送来了一阵及时雨，给残疾人提供了一个设施齐全的直播间，供残疾人免费使用。社区表示：“得知今年残联在大力扶持残疾人电商直播创业，我们社区也该出一份力。在今年建立的社区就业服务站内就有一个直播间，可以帮助他们跨出创业的第一步。”尚书苑社区就业服务站采用“1+2+3+N”工作法，坚持“红网”引领，筑牢就业主阵地。依托红网治理长+网格小组长+楼道组长+楼道长+帮扶干部“红网五长”队伍，不定期摸排需要就业群体。通过开展技能培训、供需洽谈、直播带岗、辅助就业等活动，积极宣传就业创业政策、发布岗位、培训信息，打通群众就业创业“最后一公里”。 尚书苑社区就业服务站的成立，是鹅湖镇加强公共就业服务，提升公共就业水平的一项重要举措，也是深入实施“我为群众办实事”活动的重要载体，更是不断提升群众幸福感和满意度的重要体现。

   在残疾人紧锣密鼓筹办直播间的同时，鹅湖镇政府也没有闲着，镇政府分管副镇长牵头，联合镇农村农业局召开残疾人电商直播项目推进会，为残疾人直播间寻找合适的货源，会后，镇民政残联科分别去了鹅湖村金星农场、锡山区农博园、甘露青鱼养殖基地，通过询问农户农产品信息以及实地查看，确定了甘露青鱼、秋香花大米、贝贝南瓜等在内的首批直播产品，并争取在年底，由残疾人直播间开办一场“甘露青鱼”直播展销会。

   随着互联网和数字经济的发展，许多就业新形态的出现为残疾人追逐梦想提供了机遇，也成为推动残疾人就业工作的重要发力点。电商直播带货这一新业态，就成为了广大残疾人创业致富的一条新路径。电商直播带货为残疾人灵活就业、居家创收提供了新的方向，为残疾人“云端筑梦”架起了桥梁，期待直播间里他们的精彩表现，也期待我镇的特色产品可以火爆出圈！

   来源：无锡市残疾人联合会